گروه کنترل کیفیت ( QCC )
دایره کنترل کیفیت در واقع یک گروه کوچک متشکل از افراد و کارمندان سازمانی میباشد که با یکدیگر همکاری دارند تا از این طریق به مواردی همچون بهبود عملکردی سازمان ، احترام به افراد و کارکنان ، ایجاد گروههای کاری با روحیه بالا از طریق توسعه و بهبود پتانسیل بی حد و حصر اعضای گروه کمک کنند .
ژاپنی ها تجربه کرده‌اند که درحدود 95% از مشکلات مربوط به کیفیت دربسیاری از سازمانها می‌تواند ازطریق روش‌های کنترل کیفیت ساده‌ای همچون هفت ابزار کنترل کیفیت (7QC) بطور کامل برطرف گردد.(Inshikawa,1986)
این هفت ابزار عبارتند از:
ü نمودارهای پاراتو
ü نمودارهای علت و معلول
ü رتبه‌بندی اطلاعات
ü برگه ثبت داده‌ها
ü هیستوگرام
ü نمودارپراکنش
ü جداول و نمودارهای کنترل
این ابزار به گروه کنترل کیفیت یاری می رساند تا جلسات طوفان مغزی را به صورت سیستماتیک برگزار کنند و مسائل موجود را به طور انتقادی و با سرعت بیشتر آنالیز نمایند .
کنترل ,ü ,کیفیت ,گروه ,نمودارهای ,ابزار ,کنترل کیفیت ,گروه کنترل ,هفت ابزار ,افراد و ,ü نمودارهای ,گروه کنترل کیفیت
درباره این سایت